到着した荷物に破損があった場合の保証等はどうなってますか?- 輸送中のトラブル(破損・紛失)については配送業者の責任の元、商品の再手配または返金を行わせていただきます。
お客様におかれましては届いた商品は、出来る限り早くご確認ください。(可能であれば配送業者さんの目の前で開梱・ご確認ください。)
※その際、配送途中の破損が確認された場合は、商品到着後2日以内にご連絡ください。この期間以後になりますと、破損や欠損が配送中についたものかどうか判断が難しくなるため損害請求ができなくなる場合があります。
※また、弊社より配達された荷物を、そのまま他の場所へ輸送し、そこで開梱した際に破損や欠損が発見された場合、上記同様弊社の手配した配送業者の責任かどうかの判断がつきませんのでこの場合については免責とさせていただきます。 。